ProstoPay, стратегічний партнер Асоціації Українських вендингових та кава сервіс операторів, з радістю повідомляє про своє останнє рішення, яке тепер доступне для всіх партнерів. Це інноваційне доповнення відкриває новий вимір для цифрового інструментарію: відгуки клієнтів.
Даючи клієнтам можливість безпосередньо ділитися своїми думками та досвідом, платформа тепер забезпечує безперебійний збір відгуків і керування ними через інтуїтивно зрозумілу інформаційну панель ProstoPay. Це покращення є особливо цінним у вирішенні проблем, які можуть бути очевидними не відразу, забезпечуючи безперебійну роботу та задоволену клієнтуру.
Ключові особливості нового функціоналу ProstoPay:
• Цілодобовий прийом відгуків за будь-якого сценарію.
• Комплексні інструменти для управління зворотним зв’язком, що дозволяє операторам аналізувати настрої клієнтів, отримувати доступ до контактної інформації, визначати пріоритетність відгуків і додавати коментарі.
• Динамічні тенденції рейтингу у вашому бізнесі та на окремих машинах.
• Зручний доступ до зворотного зв’язку через спеціалізовані звіти або безпосередньо з журналу подій машини.
Завдяки розширеному телеметричному рішенню ProstoPay використовуйте потужність інформації про клієнтів, щоб оптимізувати продуктивність машини та підвищити рівень задоволеності клієнтів.
ProstoPay є провідним постачальником гігієнічних рішень для вендингового та кавового бізнесу в Україні та сусідніх країнах. Їхні комплексні послуги включають телеметрію для керування торговельними автоматами, включаючи продажі, інвентар, гроші та виявлення помилок, а також розширену аналітику. ProstoPay спеціалізується на здійсненні безготівкових транзакцій через різноманітні платформи, включаючи POS-термінали, веб-платежі та платежі в додатках, RFID/картки доступу та квитанції на основі QR-кодів, а також індивідуальні платіжні рішення для задоволення конкретних потреб бізнесу. Крім того, їхні пропозиції поширюються на можливості віддаленого керування та фіскальні послуги для забезпечення дотримання податкового законодавства.